Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn Tại Mũi Né [Thu Nhập 15 Triệu/Tháng ...]

Công ty TNHH Sea Links City

10 - 15 Triệu Địa điểm: Km 9 Nguyễn Thông, khu phố 5, phường Phú Hài, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận Toàn thời gian Hạn nộp: 6/2/2026

Khách sạn / Nhà hàngDu lịch / Lữ hànhNhân sự

Quản lý hoạt động bộ phận: Chịu trách nhiệm quản lý, điều phối, và kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.
Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên lễ tân, bao gồm cả việc kiểm tra tác phong và đồng phục.
Phân công công việc: Giao việc cho các giám sát và nhân viên, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt chất lượng.
Phục vụ khách hàng: Trực tiếp đón tiếp và chăm sóc các khách VIP, khách đoàn, khách trung thành và khách ở dài hạn. Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và phàn nàn của khách hàng mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
Kiểm soát giá phòng: Kiểm tra giá phòng trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi.
Báo cáo và kế hoạch: Lập các báo cáo về doanh thu, chi phí, và các hoạt động của bộ phận theo yêu cầu của ban giám đốc. Tham gia lập dự toán ngân sách cho bộ phận.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành nhà hàng, khách sạn.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác).

Địa điểm: Km 9 Nguyễn Thông, khu phố 5, phường Phú Hài, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận